💬用户反馈痛点
反馈收集、用户调研
共 5 个痛点
已解决
更新日志与用户触达不知道用啥
发了新功能想通知用户,在站内写 Changelog 又怕没人看。希望有 Changelog 展示与邮件/应用内触达一体的方案。
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1 个月前已解决
用户访谈招募与记录不知道用啥
要做用户访谈,招募、约时间、记录与整理太散。用日历+文档又乱。希望有招募、预约、记录一体的轻量工具。
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1 个月前已解决
用户反馈不知道用啥收集
做产品要收集 Bug 反馈、功能建议、NPS。用邮箱收太散,用问卷又不像产品内反馈。希望有嵌入产品内的反馈组件、能分类和跟进。
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1 个月前已解决
需求与路线图不知道咋公开
用户总问「什么时候有 X 功能」,想公开路线图、让用户投票排序需求。用 Notion 贴链接不够互动,用 Jira 又太重。希望有轻量的需求与路线图展示、投票。
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1 个月前已解决
NPS 与用户调研不知道用啥
要做 NPS、满意度、用户访谈招募。用 Typeform 只能做问卷、不能和产品内用户关联。希望有 NPS 与调研一体、能按用户分群的方案。
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1 个月前